Digital Transformation

Hai presente la maschera di Arlecchino? Ti fa venire in mente qualche immagine legata alla tua infrastruttura?

Qualche giorno fa, in una delle visite ai miei clienti, abbiamo affrontato il tema legato al censimento delle applicazioni e dell’infrastruttura dell’azienda.

Da una prima analisi, perché di sicuro ci sarà sfuggito qualcosa, abbiamo individuato:

• 6 applicativi differenti;
• 2 applicazioni sviluppate in casa i cui requisiti cambiano così di frequente che non si riesce a terminare la nuova release;
• In sala server sono presenti macchine di età e vendor differenti;
• Infrastruttura composta sia da server fisici che virtuali;
• Una macchina fisica fornita da un Internet Service Provider;
• Backup eseguiti su NAS nella stessa sala server

Come se non bastasse, a tutto questo si aggiunga l’idea di avviare un progetto per dotarsi di un CRM del quale al momento l’azienda è sprovvista.

Ecco questa è quella che potremmo definire un’infrastruttura Arlecchino, in cui è necessario tenere insieme tanti pezzi e che, per quanto il sarto (l’IT Manager) possa essere bravo, non sarà mai possibile gestire in maniera ottimale e fluida.

Riesci a trovare qualche punto in comune con la situazione presente nella tua azienda?

Il problema fondamentale è che, un po’ per esigenze di business, un po’ per mancanza di tempo, risorse e voglia di armonizzare le applicazioni e l’infrastruttura, succede molto spesso che ogni nuova esigenza corrisponde a:

• Acquisto di nuovo hardware su cui far girare la nuova applicazione;
• Aggiunta di nuovo software che risponde all’esigenza specifica.

Mi sembra chiaro che questo tipo di visione, oltre a presentare inefficienze economiche e di progetto, ti porta a dover gestire sempre più complessità e ad avere sempre maggiori punti di rottura.

Se anche tu sei in una situazione del genere segui i seguenti passi:

1. Fai il censimento di tutti gli applicativi utilizzati dalla tua azienda;
2. Traccia la modalità di interazione tra tutti gli applicativi (web service, batch etc.);
3. Fai il censimento di tutte le macchine fisiche e virtuali su cui girano le applicazioni precedenti;
4. Stima la quantità di risorse realmente utilizzate dalle applicazioni;
5. Fai una stima sul tempo di gestione dell’intera infrastruttura.

Dall’analisi precedente:

1. Ottimizza il numero di applicazioni necessarie alla tua azienda. È molto probabile che alcuni software possano essere sostituti attraverso moduli aggiuntivi di una soluzione esistente;
2. Verifica la vera esigenza in termini di risorse computazionali;
3. Valuta i costi di gestione di tutta l’infrastruttura;
4. Valuta i costi di mantenimento dell’hardware on premise.

È in questo caso necessario portare avanti un progetto di Trasformazione Integrata che coinvolga la:

• Trasformazione Organizzativa per fare in modo che l’organizzazione aziendale sia resa piú efficiente e sia pronta al cambiamento digitale.
• Trasformazione Digitale:
  • che sappia mettere ordine nel caos degli applicativi presenti e sappia scegliere le nuove soluzioni con un occhio al futuro e uno all’organizzazione interna;
  • Che sappia razionalizzare l’infrastruttura fisica e la renda adatta al business. e dove non vi siano reali esigenza la esternalizzi.
• Trasformazione del Business:
  • Per comunicare correttamente al mondo esterno la qualità e i benefici che questo cambiamento portano al cliente finale e ottenere un ulteriore slancio per la crescita aziendale.

E ricorda:

Nessuna struttura, anche artificiale, si sottrae al processo di entropia. È il destino ultimo di ogni cosa. (Philip K. Dick)

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